Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại ay88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, ay88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (ay88 không lưu mật khẩu dạng văn bản thô).

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu với giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch.

1.3 Dữ liệu hoạt động và giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hoạt động tài khoản.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành khi truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian và địa điểm truy cập.

ay88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được liệt kê:

ay88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
• Lợi ích hợp pháp: ay88 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để ay88 tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, đặc biệt trong lĩnh vực chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC).
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không thiết yếu như gửi email tiếp thị, ay88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ay88 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino và cá cược thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Dữ liệu này được ẩn danh hóa tối đa có thể.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ay88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, cơ quan thuế hoặc cơ quan điều tra tại Việt Nam và các khu vực pháp lý liên quan.
• Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập được ủy quyền có thể truy cập dữ liệu giao dịch để xác minh tính minh bạch và tuân thủ quy định.

Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ay88, cam kết bảo vệ thông tin người chơi theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

ay88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ 7 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký hoạt động và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu trữ trong 90 ngày cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Được xóa ngay sau khi người chơi rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

ay88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu khi truyền tải được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục mọi lưu lượng mạng để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được áp dụng cho tất cả tài khoản quản trị viên và được khuyến nghị mạnh mẽ cho tài khoản người chơi.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ay88 thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá bảo mật độc lập hàng quý.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải hoàn thành đào tạo bảo mật và bảo mật thông tin định kỳ.

ay88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân khác của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật và các chỉ số hiệu suất để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Safari đều hỗ trợ quản lý cookie trong phần cài đặt bảo mật.

Với tư cách là người chơi tại ay88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]:

ay88 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản đều phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ xác minh tuổi hợp lệ trong quá trình KYC.
• Nếu ay88 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại ay88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

ay88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

• Khi có thay đổi quan trọng, ay88 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách bảo mật để người chơi dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ay88 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách ay88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với yêu cầu thông thường và 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.
• Giờ làm việc: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm các ngày lễ tại Việt Nam.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh chóng:

• Tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký với ay88.
• Loại yêu cầu cụ thể (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.).
• Mô tả chi tiết vấn đề hoặc thông tin bạn muốn thay đổi.